optyzm ملتزمة بحماية خصوصية البيانات المتعلقة بمستخدمينا وعملائهم. سنقوم بجمع وتخزين واستخدام وحماية أي معلومات شخصية تشاركها معنا. لن نشارك معلوماتك مع أي شخص، إلا كما هو موضح في هذه سياسة الخصوصية.

طوال هذه السياسة، سنشير إلى موقعنا على الويب والتطبيقات التي يتم تقديمها عبر الويب والخدمات الأخرى ذات الصلة بشكل جماعي باسم "الخدمة".

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها بطرق أخرى غير استخدامك للخدمة (بما في ذلك غير الإلكترونية) أو من مصادر أخرى. عندما تسجل في optyzm وتستخدم الخدمة، فإنك توافق على قبول هذه سياسة الخصوصية.

نحتفظ بحق تغيير هذه السياسة في أي وقت، وإذا قمنا بذلك، سنقوم بنشر التغييرات والتحديثات على هذه الصفحة. يرجى الرجوع إلى هذه السياسة بشكل دوري لتطلع على التحديثات.

نجمع بعض المعلومات من خلال موقعنا على الويب، الموجود على optyzm تحدد هذه الصفحة (سياسة الخصوصية هذه) سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع ومعالجة أي معلومات تحدد هوية مستخدم فردي أو يمكن استخدامها للاتصال به أو تحديد مكانه ("معلومات التعريف الشخصية" أو "PII").

المعلومات التي قد نجمعها

نجمع المعلومات التي تحدد هوية المستخدمين الذين يشترون منتجاتنا وخدماتنا: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ورقم بطاقة الائتمان, بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام الخدمة، قد تجمع بيانات المعاملات الفردية المستخلصة من تطبيق الفوترة أو التدبير المحاسبي الخارجي الخاص بك (مثل "Quickbooks"، "Xero"، "Clio" إلخ)، والمعلومات التي تم جمعها عبر المتصفح، ومحتوى المستخدم الذي يقوم به المستخدم، بالإضافة إلى معلومات أخرى تحملها الموقع من قبل المستخدم، وذلك بالتزامن مع استخدام الخدمة. يُشار إلى المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال هذه الوسائل والتي تتعلق بعميلك أو زبونك والذي سيتم فوترته من خلال optyzm في بعض الأحيان بمصطلح "معلومات العميل الطرف الثالث" في هذه سياسة الخصوصية.

يمكن أيضًا جمع معلومات إضافية عنك بطرق أخرى، بما في ذلك الردود على استطلاعات العملاء وأي تفاعل مع فريق خدمة العملاء لدينا, نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" حتى يتمكن موقعنا من تذكرك وتوفير المعلومات التي قد تحتاجها على الأرجح. على سبيل المثال، عندما تعود إلى الموقع، تحدد ملفات تعريف الارتباط هويتك وتطلب من الموقع تقديم اسم المستخدم الخاص بك (وليس كلمة المرور) حتى تتمكن من تسجيل الدخول بسرعة أكبر. كما تسمح ملفات تعريف الارتباط أيضًا لموقعنا بتذكيرك باستخدامك السابق واقتراح منتجات وخدمات مماثلة.

أخيرًا، نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط لتجميع معلومات إحصائية حول استخدام موقعنا على الويب، مثل الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الموقع والصفحات التي يزورونها بشكل أكثر تكرارًا. تلك الإحصائيات لا تتضمن معلومات شخصية تعرف الهوية.

استخدامنا للمعلومات الشخصية المعرفة

نستخدم معلوماتك الشخصية المعرفة لإنشاء حسابك، وللتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي قمت بشرائها، ولتقديم منتجات وخدمات إضافية، ولفوترتك. كما نستخدم هذه المعلومات إلى حد الضرورة لفرض شروط خدمة موقعنا ولمنع الضرر الوشيك للأفراد أو الممتلكات.

عند استخدام الخدمة، بما في ذلك قبول دفعة مالية، التواصل مع خدمة العملاء أو طلب الدعم الفني، بالإضافة إلى العديد من التفاعلات الأخرى مع Optyzm LTD، سنقوم بتطبيق المعلومات التي قمنا بجمعها. يسمح لنا معرفة هذه المعلومات بالتحقق من هويتك، والتواصل معك، وفرض اتفاقياتنا معك، بالإضافة إلى ضمان تجربة أفضل ممكنة لجميع عملاء Optyzm LTD عن طريق ضمان الامتثال للقوانين الفيدرالية والولائية الأمريكية ذات الصلة وسياساتنا الخاصة. قد نستخدم أيضًا هذه المعلومات لتحسين وتعزيز عروضنا لك.

قد تستخدم Optyzm LTD بعض المعلومات حولك بدون تحديد هويتك كفرد لصالح أطراف ثالثة. نفعل ذلك لأغراض مثل تحليل كيفية استخدام الخدمة، وتشخيص مشاكل الخدمة أو التقنية، وضمان الأمان، وتخصيص المحتوى.

حماية المعلومات الشخصية

المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الشخص تُعرف بـ "المعلومات الشخصية المعرفة". لا تشمل هذه المعلومات المعلومات التي تم تجميعها أو جعلها مجهولة. تُخزن جميع المعلومات بشكل آمن على خوادمنا في الولايات المتحدة. نحن نستخدم أعلى معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية المعرفة، بالإضافة إلى أي معلومات تُقدم بخصوص عملائك المُفوترين.

تُعتبر معلومات العملاء والعملاء الذين تُقدمهم لنا الشركات العميلة طرف ثالث، سرية ولا يجوز الكشف عنها لأي طرف ثالث، ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا أو بموجب إرخاء قضائي أو إذا كنا نعتقد أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون أو الامتثال للإجراء القانوني الذي يتم تقديمه لنا. يجب استخدام مثل هذه المعلومات فقط للغرض الذي تم إنشاء Optyzm LTD من أجله، والذي هو تسهيل عملية الفوترة والتحصيل للفوترة الإلكترونية للزبائن والعملاء.

على الرغم من أن Optyzm LTD تستخدم أعلى مستويات الأمان البيانات المعقولة في الصناعة، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان المعلومات الشخصية أو أي معلومات أخرى تُقدم لنا. من خلال استخدام موقعنا على الويب، تقر وتوافق على أننا لا نقدم مثل هذا الضمان، وأنك تستخدم موقعنا على الويب على مسؤوليتك الشخصية.

مشاركة المعلومات الشخصية

شركة Optyzm LTD لن تقوم بتأجير أو بيع معلوماتك الشخصية للآخرين. قد نقوم بتخزين معلومات شخصية في مواقع خارج السيطرة المباشرة لشركة Optyzm LTD (على سبيل المثال، على خوادم أو قواعد بيانات مشتركة مع مزودي الاستضافة). ستقوم Optyzm LTD بمشاركة معلوماتك الشخصية مع عدد محدود من شركاء Optyzm LTD بغرض تقديم خدمات لك. إذا فعلنا ذلك، سيكون استخدام هذه الجهات الخارجية لمعلوماتك الشخصية ملزمًا بشروط على الأقل مثل تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

مع تطوير أعمالنا، قد نشتري أو نبيع أصولًا أو عروض تجارية. تكون معلومات العملاء والمعاملات والبريد الإلكتروني والزوار عادةً أحد أصول الأعمال المنقولة في هذه الأنواع من الصفقات. قد نقوم أيضًا بنقل مثل هذه المعلومات في إطار عمليات الفصل التنظيمي، أو الإفلاس، أو الاندماج، أو التصفية.

باستثناء ما ورد في سياسة الخصوصية هذه، لن تقوم Optyzm LTD بالكشف عن المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا أو بموجب إرخاء قضائي أو إذا كنا نعتقد أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون أو الامتثال للإجراء القانوني الذي يتم تقديمه لنا، أو للتحقيق، أو منع، أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية المشتبه فيها أو الفعلية. (ب) فرض اتفاقية المستخدم، اتخاذ تدابير احترازية ضد المسؤولية، التحقيق والدفاع ضد أي مطالبات أو اتهامات من جهات ثالثة، المساعدة في تنفيذ الجهات الرقابية الحكومية، أو حماية أمان أو نزاهة موقعنا؛ و (ج) ممارسة أو حماية حقوق Optyzm LTD، عملائنا أو الآخرين.

تعريض المعلومات الشخصية

في حالة تعرض المعلومات الشخصية نتيجة لانتهاك للأمان، ستقوم Optyzm LTD بإعلام الأشخاص الذين تعرضت معلوماتهم الشخصية في أقرب وقت ممكن، وفقًا لإجراءات الإشعار المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى كما يقتضي القانون المعمول به.

لا تتحمل Optyzm LTD مسؤولية نقل أي معلومات هوية شخصية نتيجة لفقدان أو توزيع البيانات، أو التشوه أو الفساد في وسائط التخزين، أو فشل الطاقة، أو الظواهر الطبيعية، أو الأحداث الاحتجاجية، أو أعمال الفن، أو التخريب، أو الإرهاب، أو أي حدث آخر يكون خارج سيطرة Optyzm LTD.

خياراتك بشأن معلوماتك

بالطبع، يمكنك رفض تقديم معلومات شخصية محددة من خلال الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا تكون Optyzm LTD قادرة على تقديم بعض الخدمات لك. يمكنك تحديث أو تصحيح معلومات حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك مراجعة وتصحيح المعلومات التي تحتفظ Optyzm LTD بها عنك عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

معلومات تتعلق بالقصر

شركة Optyzm LTD لا تقوم بجمع أو طلب معلومات شخصية عن أي شخص دون سن 18 عامًا، ولا تسمح عن علم بأن مثل هؤلاء الأشخاص يسجلون في خدمتنا. إذا كنت دون سن 18 عامًا، يرجى عدم إرسال أي معلومات عن نفسك لنا، بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، أو عنوان بريدك الإلكتروني. لا يُسمح لأي شخص دون سن 18 عامًا بتقديم أي معلومات شخصية لـ Optyzm LTD. في حال تعلمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من قاصر دون سن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، سنقوم بحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات عن طفل دون سن 18 عامًا، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

روابط إلى مواقع الويب الأخرى

لا تتحمل Optyzm LTD مسؤولية الممارسات المستخدمة في مواقع الويب المرتبطة بموقعنا أو البيانات أو المحتوى الوارد فيها. يُرجى أن تتذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من موقعنا إلى موقع ويب آخر، لا تكون سياسة الخصوصية لدينا سارية المفعول. تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط في موقعنا، يخضع لقواعد وسياسات تلك المواقع الخاصة. يُرجى قراءة تلك القواعد والسياسات قبل المتابعة.

إجراءات الإشعار

تعتمد سياستنا على توفير الإشعارات، سواء كانت هذه الإشعارات مطلوبة قانونًا أو لأغراض تسويقية أو أغراض أخرى تتعلق بالأعمال، لك عبر البريد الإلكتروني، أو الإشعار الكتابي أو النسخة الورقية، أو من خلال نشر إشعار بارز على موقعنا على الويب، كما يقرر Optyzm LTD بمفرده بحسب تقديره الخاص. نحتفظ بحقنا في تحديد الشكل والوسائل لتقديم الإشعارات لك.

تغييرات في سياسة الخصوصية

إذا قمنا بتغيير سياساتنا وإجراءاتنا الخاصة بالخصوصية، سنقوم بنشر تلك التغييرات على موقعنا على الويب للإبقاء عليك على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها وتحت أي ظروف قد نكشف عنها. يكون سريان التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

الاتصال

الرجاء التواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياساتنا.

فريق دعم العملاء: [email protected]